Resumen
El proyecto Opo Coach implica desarrollar una aplicación móvil específicamente para candidatos que se preparan para los exámenes de policía y bomberos en España, con el objetivo de proporcionar una plataforma integral para gestionar y monitorear el progreso del entrenamiento. En el núcleo de la app están características como el Seguimiento de Métricas de Entrenamiento, que permite a los usuarios registrar diversas actividades físicas, incluyendo tiempos de carrera y progreso en entrenamiento de fuerza. Esta función admite tanto la entrada de datos manual como la integración con dispositivos de seguimiento de fitness, ofreciendo versatilidad para diferentes preferencias de usuarios.
Otra característica crítica son los Planes de Entrenamiento Personalizables, donde los usuarios pueden adaptar sus horarios de entrenamiento según las demandas específicas de los exámenes físicos de policía y bomberos en España. Esta personalización se complementa con una variedad de plantillas y orientaciones, simplificando el proceso de creación de programas de entrenamiento efectivos.
La app también incluye una amplia gama de Recursos Educativos, desde estrategias de preparación de exámenes hasta rutinas de entrenamiento detalladas y consejos sobre nutrición. Estos recursos están diseñados específicamente para ser fácilmente comprensibles y aplicables, ayudando a los candidatos en su preparación integral.
Un aspecto significativo de la app es su Adaptación Local para usuarios españoles, asegurando que todo el contenido y las pautas sean cultural y lingüísticamente apropiados. Esto incluye la traducción del contenido al español y la alineación de los estándares de entrenamiento con los requisitos de los exámenes locales de policía y bomberos.
Por último, la app se centra en el Compromiso y la Motivación del Usuario. Se implementan características como el seguimiento del progreso y la definición de objetivos para mantener a los usuarios comprometidos con su entrenamiento. Además, se podría incorporar un foro comunitario para fomentar una red de apoyo donde los candidatos puedan compartir experiencias y consejos, mejorando aún más la experiencia y el compromiso del usuario.
Problema Principal
Los aspirantes a policías y bomberos en España actualmente carecen de una aplicación móvil dedicada que combine de manera efectiva la gestión integral del entrenamiento con recursos educativos personalizados. Estos candidatos necesitan una herramienta especializada para rastrear sus métricas de entrenamiento físico, acceder a planes de entrenamiento personalizados y utilizar contenido educativo específicamente orientado a las necesidades únicas de los exámenes de policía y bomberos en España. La ausencia de tal recurso hace que sea desafiante para ellos prepararse eficientemente, monitorear el progreso y mantenerse motivados a lo largo de su riguroso camino de preparación para los exámenes.
Mi Contribución
En este proyecto, asumí el papel de diseñador de producto integral, trabajando de manera independiente. Mis responsabilidades incluyeron reconocer el problema central, desarrollar personajes de usuarios, realizar investigaciones y pruebas con usuarios, y diseñar tanto la interfaz de usuario (UI) como la experiencia de usuario (UX). Además, gestioné la transición del diseño al equipo de desarrollo.
Solución
Opo Coach es una aplicación móvil meticulosamente diseñada para candidatos que se preparan para exámenes de policía y bomberos en España, centrada en una experiencia amigable para el usuario que integra entrenamiento físico y recursos educativos. Las características clave incluyen un avanzado sistema de seguimiento de métricas de entrenamiento que se sincroniza con dispositivos de fitness y permite la entrada manual de datos, junto con planes de entrenamiento dinámicos impulsados por IA y adaptados a perfiles individuales de usuario y requisitos de exámenes.
La aplicación cuenta con una extensa biblioteca de recursos educativos en varios formatos, asegurando que el contenido sea culturalmente relevante y esté disponible en español. El compromiso se fomenta a través de foros comunitarios, características de establecimiento de objetivos y sistemas de recompensas, alentando la interacción y motivación del usuario. El diseño prioriza la intuición y la accesibilidad, atendiendo a una base de usuarios diversa, incluyendo a aquellos con discapacidades. Esta solución integral, entregada a través de una aplicación móvil rigurosamente probada, tiene como objetivo cumplir con los altos estándares de funcionalidad y experiencia del usuario esperados por su público objetivo.
Objetivos & Meta
Mi proceso de diseño
Contexto
La aplicación se lanzó por primera vez en 2021 para usuarios de Android y recientemente se actualizó para iOS, añadiendo detalles básicos al diseño sin cambiar la arquitectura de la información y el flujo de usuario. Sin embargo, está planeado renovar la aplicación y su contenido para 2023 con los siguientes requisitos.
Requisitos de los Stakeholder
Compromiso y Retención de Usuarios Efectiva
Alineación con los Estándares de los Exámenes
Actualizar la Arquitectura de la Información
Feedback importante
Recientemente, llevamos a cabo una prueba de usabilidad en profundidad con un grupo diverso de participantes que representan de cerca nuestro demográfico objetivo de usuarios. Esto incluyó individuos en varias etapas de su preparación para el examen, desde aquellos que recién comienzan su viaje hasta candidatos más avanzados. Esta mezcla nos permitió recopilar perspectivas a lo largo de un amplio espectro de experiencias de usuario e interacciones con la app.
Nuestra metodología de prueba se estructuró en torno a escenarios realistas que un usuario podría encontrar al interactuar con la app. Se pidió a los participantes que completaran una serie de tareas, como registrar datos de entrenamiento, acceder a recursos educativos y configurar planes de entrenamiento personalizados. Durante estas tareas, medimos métricas clave de usabilidad como tasas de finalización de tareas, tiempo tomado para completar tareas y el número de pasos requeridos para cada tarea. Además, se alentó a los participantes a pensar en voz alta, proporcionando datos cualitativos valiosos sobre sus procesos de pensamiento y reacciones inmediatas a las características de la app.
Después de la prueba, recopilamos comentarios a través de cuestionarios y entrevistas, enfocándonos en la satisfacción general de los participantes y cualquier dificultad que encontraron. Este feedback fue fundamental para descubrir aspectos no intuitivos de la app y áreas donde los usuarios podrían experimentar fricciones.
Experiencias positivas
Experiencias neutrales
Experiencias negativas
Información del usuario
Facilidad de Aprendizaje: Los usuarios nuevos informaron que la aplicación era increíblemente fácil de aprender y usar, citando el diseño intuitivo que los guiaba sin esfuerzo a través de la configuración de horarios de entrenamiento y el acceso a materiales de estudio.
Valoración de la Retroalimentación Personalizada: La capacidad de la aplicación para proporcionar retroalimentación personalizada basada en análisis de rendimiento fue muy valorada, ya que los usuarios sintieron que les ayudó a concentrarse en áreas que necesitaban mejora, mejorando la eficiencia de su preparación.
Necesidad de Más Contenido Instructivo: Los usuarios principiantes expresaron la necesidad de más contenido educativo, como tutoriales o guías paso a paso, para entender mejor cómo optimizar el uso de la aplicación para la preparación de exámenes.
Análisis de Competidores
Se realizó un análisis de competidores para determinar sus fortalezas y debilidades, y para guiar el desarrollo de la funcionalidad y organización de la información de la aplicación OpoCoach.
MosCoW
Se realizó un análisis MoSCoW para evaluar las características y posibilidades de diseño, categorizándolas en elementos indispensables (must-haves), elementos importantes (should-haves), elementos deseables (could-haves) y elementos no esenciales (non-essentials).
Must Have
Seguimiento de métricas de formación
Planes de entrenamiento personalizables
Recursos educativos
Adaptación local
Should Have
Características de Compromiso del Usuario
Integración con dispositivos de fitness
Interfaz de usuario interactiva
Could Have
Foro Comunitario
Funciones avanzadas de informes
Elementos de gamificación
Actualizaciones periódicas de funciones basadas en los comentarios de los usuarios
Won´t Have
Adaptación de la formación personalizada impulsada por la IA
Sesiones de coaching virtuales en vivo
Expansión a otras regiones o profesiones
Mapa de Contenido
Ahora crearemos el mapa de contenido, que proporciona una descripción general del contenido que necesitamos en nuestra aplicación, para cubrir más información más adelante, sirve como una hoja de ruta para crear y organizar el contenido en un producto, y ayuda a asegurar que el producto final cumpla con las necesidades y expectativas del público objetivo.
User Flow
Se desarrolla un diagrama de flujo del usuario para mapear visualmente los pasos que un usuario sigue para completar una tarea específica dentro de una aplicación, asegurando que el diseño respalde un recorrido fluido e intuitivo. Este proceso es vital para identificar y abordar posibles puntos de fricción antes del desarrollo, mejorando así la experiencia del usuario, simplificando la navegación y asegurando que la funcionalidad se alinee con las necesidades y objetivos del usuario.
Medium-Fidelity Prototype
El desarrollo de wireframes se enfoca en la creación de marcos relacionados con los servicios de soporte técnico, servicio técnico, el hogar y la barra de asistencia.
A continuación, se muestra una muestra de una representación visual de baja fidelidad de la disposición y funcionalidad de la aplicación. Muestra la estructura de la pantalla y la ubicación de elementos como texto, imágenes, botones, ventanas emergentes, formularios, etc.
Home Screen
La página de inicio de OpoCoach está diseñada estratégicamente para motivar y llevar a los usuarios a la acción de entrenamiento inmediata con un llamado a la acción inspirador y prominente.
✔ Indicador de Días de Entrenamiento: Debajo del banner, hay una sección de "Días de Entrenamiento" que muestra los días de la semana, permitiendo a los usuarios hacer un seguimiento visual de los días en que han estado activos. Esta es una estrategia de experiencia de usuario para fomentar la participación inmediata del usuario y reducir la fricción al comenzar una nueva tarea.
✔ Gráfico de Rendimiento: Un gráfico de rendimiento se utiliza para mostrar tendencias de datos y métricas de progreso en un formato fácilmente interpretable. Proporciona a los usuarios una retroalimentación visual inmediata sobre su rendimiento, permitiéndoles realizar un seguimiento de las mejoras o identificar áreas que requieren atención.
✔ Personal Records: Mostrar registros personales sirve para motivar a los usuarios al reconocer sus logros y proporcionarles un sentido de progreso. Anima a los usuarios a establecer nuevos objetivos y trabajar para superar sus propios récords, fomentando una sensación de mejora continua.
✔Banner Motivacional: Un "Banner Motivacional" es un elemento de diseño estratégicamente ubicado destinado a inspirar y animar a los usuarios a tomar medidas. Combina imágenes persuasivas, texto atractivo y a menudo un claro llamado a la acción (CTA) para captar el interés del usuario y fomentar un comportamiento deseado. Sirve para instar a los usuarios a comenzar o continuar una actividad, como iniciar un entrenamiento o una lección.
Activity Screen
En la pantalla de actividad de OpoCoach, los usuarios descubren una interfaz fluida e intuitiva para realizar un seguimiento de su recorrido de entrenamiento. Con opciones para filtrar datos de actividad en diferentes períodos de tiempo y un gráfico de rendimiento dinámico que ilustra vívidamente el progreso, cada sesión se registra meticulosamente para su revisión detallada.
✔ Filtrado por Tiempo: La pantalla ofrece pestañas para ver los datos de actividad por día, semana, mes y año, brindando a los usuarios opciones flexibles para cómo ven su historial de entrenamiento.
✔ Gráfico de Tendencia de Rendimiento: Un gráfico de líneas muestra prominentemente las tendencias de rendimiento a lo largo del tiempo, brindando a los usuarios una representación visual rápida de sus mejoras o áreas que requieren más atención.
✔ Registro de Actividad: Debajo del gráfico, un registro detallado de actividades individuales con fechas y horas permite a los usuarios profundizar en entrenamientos específicos, ofreciendo un desglose detallado de sus sesiones de entrenamiento.
✔ Agregar Nueva Actividad: El destacado botón "+" permite a los usuarios agregar rápidamente nuevas actividades, destacando el énfasis de la aplicación en el seguimiento continuo del progreso.
✔ Facilidad de Navegación: La barra de navegación inferior permanece consistente con la pantalla de inicio, lo que permite transiciones suaves entre las diferentes secciones de la aplicación, fomentando una experiencia de navegación amigable para el usuario.
OpoCoach Visual Design - Branding
El diseño de la aplicación OpoCoach presenta una interfaz elegante e intuitiva que cautiva a los usuarios con sus elementos visuales llamativos y rutas de navegación claras. Poniendo énfasis en la funcionalidad y la participación del usuario, cuenta con imágenes motivacionales audaces, una paleta de colores simplificada y una jerarquía tipográfica que guía a los usuarios sin esfuerzo a través de su recorrido de entrenamiento. Con una atención centrada en el seguimiento del progreso y un acceso sencillo a recursos de entrenamiento, el diseño promete una experiencia fluida y motivadora para los usuarios que se dedican a prepararse para sus exámenes de bombero o policía.
